martes, 8 de febrero de 2011

Cómo conseguir nuevos suscriptores para su Newsletter

Una de las mejores estrategias de marketing digital es promocionar su Newsletter tanto como lo hace con su página web o los productos o servicios que ofrece, porque si su información es de interés y brinda contenidos de alto valor sus contactos estarán atados a sus campañas de Email Marketing con lo cual estará generando credibilidad y confianza entre sus visitantes, luego se posicionará como un referente en su rubro de tal manera que cuando necesiten resolver un problema o satisfacer una necesidad, su negocio online será la primera opción que tendrán en cuenta.

Ahora que entiende lo importante que es promocionar sus Newsletters enumeraremos algunas estrategias para aumentar la lista de suscriptores:

1. Utilice un titulo atractivo en la página de suscripción a sus Newsletters que despierte el interés en recibir más información. Esto lo ayudará a aumentar el número de suscripciones.

2. Utilice un link en la firma de sus emails que envie para que las personas se suscriban ingresando desde ahí.

3. Promueva la suscripción en foros y redes sociales en los que Ud. participa con un enlace activo, también puede enviar directamente un mensaje promocionado sus Newsletters.

4. Utilice avisos clasificados. Es una acción poco explotada, actualmente existen muchos en español que le permiten publicar su aviso gratis.

5. Promueva la suscripción en su página Web en la página de inicio.
6. Ofrezca información relevante y productos gratis con la suscripción a su Newsletter, (por ej. cursos gratis, libros electrónicos, herramientas útiles, etc.).

7. Genere alianzas estratégicas con otras páginas web que no sea competencia directa es otra forma inteligente de sumar fuerzas para promocionar campañas de Email Marketing.

Algunas conclusiones:
Promover la suscripción a su Newsletter para aumentar su lista de suscriptores, es uno de los recursos más efectivos dentro de la estrategia de Marketing online para generar lazos de confianza y credibilidad con sus visitantes, se posicionará como experto y podrá mantenerlos informados con promos y ofertas de sus productos o servicios que vende.

Por http://www.360webnews.com/

viernes, 4 de febrero de 2011

Como convertir prospectos en clientes a través del Email Marketing

Los expertos en marketing que luchan por el crecimiento de sus empresas saben necesidad de obtener el máximo resultado de sus esfuerzos de marketing a través del Email Marketing, pero también muchos no entienden como convertir prospectos en clientes.

Toda
la creatividad y la planificación que se dedica en una campaña de Email Marketing no sirve si las Newsletters no llegan a las bandejas de entrada de los suscriptores. Todos los correos electrónicos no entregados son una oportunidad perdida, y el dinero invertido finalmente se desperdicia.

Es por eso que dejamos algunos consejos prácticos para evitar los inconvenientes arriba mencionados.

1. Mantenga las listas de suscriptores limpias realizando un proceso de depuración frecuente.

2. Esas listas deben contener datos obtenidos por Ud. de manera legal.

3. Use una forma de autenticación de correo electrónico, como DomainKeys (Domain Keys
Correo Identificado), SPF (Marco de Políticas del remitente) o el ID del remitente.

4. Evite las quejas de spam utilizando una frecuencia de distribución razonable y así garantizar la llegada de las Newsletters.

5. Y por último sus campañas de Email Marketing deben ser efectivas a través del envío de información de calidad.




lunes, 31 de enero de 2011

Consejos para una efectiva estrategia de Email Marketing

El Email Marketing es una herramienta de marketing directo a través del envío de Newsletter que aprovecha el contacto con clientes y prospectos para efectuar una comunicación comercial y/o institucional. La finalidad de una campaña de Email Marketing es fortalecer y aumentar la relación con los clientes habituales o conseguir nuevos clientes. Esto marca una tendencia importante en el mundo entero ya que las inversiones en este tipo de acciones sigue en aumento día a día.

Ofrezca contenidos de calidad
Cuando una persona recibe una Newsletter, lo último que quiere recibir son mensajes indeseados (spam). Espera recibir información valiosa y de mucha calidad. Mensajes aburridos, poco originales o una alta repetición de mensajes comerciales, disminuirán la efectividad de su campaña de email marketing y finalmente se perderán muchos contactos. Lo importante es atraer la atención de los suscriptores y a quienes todavía no lo son.

Es recomendable incluir ofertas tentadoras en sus Newsletters. Si le dan a sus contactos una buena razón para hacer negocios con su empresa, las ofertas serán exitosas. Pero si sus emails con ofertas son muy seguidos y repetitivos, sus correos serán ignorados. Y lo más importante es que sus suscriptores realicen una acción. Es decir, las ofertas deben vencer pronto, o que únicamente se aplica a los primeros 30 que adquieren el producto, o cualquier otro método que los impulse a consumir, que impulse a tomar una acción determinada.

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viernes, 28 de enero de 2011

¿El Email Marketing está muerto?

La nueva manera de interactuar a través de las redes sociales, ha puesto en la mira a algunos de los conceptos más tradicionales del Marketing en Internet. Y uno de ellos es el de Email Marketing.

Las causas del descrédito del Email Marketing se basan en el abuso que se le ha dado sistemáticamente a esta técnica de Marketing desde su creación. El Email Marketing está asociado con la mala palabra SPAM, que nos hace desperdiciar un tiempo muy valioso, todos los días y mucha cantidad de basura dentro de los servidores de hosting. La realidad es que las malas técnicas empleadas hacen a las campañas de envío de Newsletters molestas e ineficaces.

Ha llevado mucho tiempo para darse cuenta de que la manera de encarar el Email Marketing debe ser distinta a la de enviar emails a bases de contactos adquiridas de manera ilegal.

No debería tratarse de emails indeseados que nadie desea recibir, sino de Newsletters de contenidos relevantes y valiosos para el usuario. Y una de las claves para lograr esto es que quien reciba estos emails debe querer recibir esta información. Y esto sólo es posible cuando trabajamos con nuestra propia base de datos de contactos. Por esto, comprar listas de dudosa procedencia, es a la larga, un mal negocio. De hecho, la ineficacia de estas acciones de envíos masivos hace que la comunicación, por más relevante e interesante que sea, pase desapercibida aún para aquellos a quienes sí podría interesarles.

En consecuencia, el primer cambio que debe realizarse es trabajar con la base de datos propia. Sabemos que lleva mucho tiempo reunir una buena base de contactos y no es algo que vaya a lograrse de un día para el otro, pero hay que considerarlo como parte de la estratagia de marketing de su empresa.

Así y todo el Email Marketing está vivo y sigue siendo una excelente herramienta de fidelización, comunicación y ventas de la actualidad.

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jueves, 27 de enero de 2011

¿Cómo comunicar algo a miles de personas al mismo tiempo?

¿Cómo comunicarme con miles de personas al mismo tiempo, que llegue en segundos, obteniendo resultados reales en tiempo real y de la manera más económica posible?.
Sólo el Email Marketing ofrece todas estas variantes a través del envío de Newsletters.

Es verdad que es necesario elegir el público objetivo adecuado, enviar una oferta o promoción específica y poder medir los resultados, para ir ajustando aquellos puntos flojos para la próxima campaña.

Sin embargo, a diferencia de las herramientas de Marketing tradicionales, las campañas de Email Marketing proporcionan muchas posibilidades que se asemejan mucho al Marketing Directo.

El envío de Newsletters ha experimentado un explosivo crecimiento en todo el mundo con un promedio de conversión que duplica al del Marketing Directo tradicional, y se está posicionando como una de las herramientas más poderosas disponibles para las empresas.

Con el Email Marketing podemos enviar ofertas únicas y personalizadas en función de los datos que tengamos de los suscriptores.

La gran ventaja del uso de esta herramienta es la característica para construir relaciones con clientes, actuales y prospectos. Si se construye esta relación con una estrategia a mediano y largo plazo, incrementar las ventas es sólo una consecuencia de lo anterior.

Por http://www.360webnews.com/


miércoles, 26 de enero de 2011

Consejos para una efectiva campaña de Email marketing

Use asuntos y frases atractivas
Las frases y asuntos que use en una campaña de email marketing deben reflejar rápidamente lo que se quiere comunicar. El asunto debe lograr que el contacto quiera leer la newsletter.

Fomentar las suscripciones
Ofrezca desde su página web un formulario para que se suscriban a su Newsletters para recibir noticias. Además es importante ofrecer acceso a promociones y descuentos. También es vital hacer crecer su lista de suscripciones ya que aumentan las probabilidades de que sus productos y ofertas sean adquiridas.

Mensajes de bienvenida
En lo posible cuando un nuevo contacto se suscribe enviele un mensaje de bienvenida que confirme su suscripción.

Construir una relación
No solo envíe publicidad de sus productos o servicios, también envíe notas de interes, artículos, consultoría gratuita, invitaciones a eventos, etc. Sus contactos apreciarán mucho el envío de esa información que nada tiene que ver con publicidad y finalmente dará solidez a su relación comercial.

jueves, 13 de enero de 2011

Cuestionario. Cómo planificar una campaña de Email Marketing

Si Ud. ya es un usuario de alguna plataforma de Email Marketing o si está a punto de serlo, lo invitamos a hacer este ejercicio en base a una serie de preguntas que lo ayudaran a mejorar sus campañas de Email Marketing.

¿Cuál es el objetivo de la campaña de Email Marketing?
¿Tiene la base de suscriptores depurada, es confiable y de procedencia segura?
¿Se ajusta a la Ley de Protección de datos?
¿Deja bien en claro la procedencia corporativa de la Newsletter: branding, logos, marca, colores y fuentes tipograficas corporativas?
¿Forma parte de una campaña más compleja o es algo muy puntual?
¿El "asunto" es atractivo?
¿Sabe a que hora y que día es el mejor momento para realizar los envíos?
¿Tiene la posibilidad de personalizar el mensaje, le interesa hacerlo?

Al contestar todas estas preguntas podremos sacar una conclusión previa antes de realizar los envíos de newsletter y realizar los ajustes necesarios y así aumentar el porcentaje de éxito.

Por www.360webnews.com

martes, 11 de enero de 2011

Que información comunicar en una campaña de Email Marketing

A la hora de planificar nuestras campañas de Email Marketing, hay diferentes tipos de contenidos que podemos considerar enviar a nuestros contactos, clientes o suscriptores, de acuerdo a la estrategia diseñada.

A continuación mencionaremos algunos de los contenidos más utilizados en campañas de Email Marketing y sus principales características.

Newsletter o comunicación periódica:
Se trata de un envío que se realiza periódicamente con información de interes para nuestros contactos. Puede ser acerca de un producto o servicio o simplemente una comunicación institucional. Lo importante es generar una relación a través del envío de información útil, teniendo en cuenta el nivel de calidad de esa información.

Promoción de productos o servicios:
Hay que tener en cuenta que no debemos repetir los mismos envíos porque esto saturará a nuestros contactos y finalmente terminarán desuscribiendose de nuestras publicaciones. Es importante siempre dar valor a la información enviada y que no sea simplemente tratar de vender algo.

Lanzamiento de nuevos productos:
Dar a conocer un nuevo producto a través de una campaña de envío de Newsletters, es fundamental, ya que este mensaje estará llegando en el momento a todos nuestros seguidores.

Promocionar eventos:
La comunicación a través del Email Marketing de eventos puede ser muy eficaz a través de avisos preliminares, inscripciones, cierre de inscripción, comienzo del evento, fin del evento y saludos finales.

Por supuesto, todas estas comunicaciones pueden integrarse y combinarse, de acuerdo a cada caso en particular. Pero en todo caso es importante poder identificar cada uno de los casos y su naturaleza, para combinarlos de manera exitosa.

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lunes, 10 de enero de 2011

La importancia de combinar el Email Marketing con otras estrategías de Marketing

No importa si nuestra estrategia de marketing sea online u offline, hay una cosa que nunca cambiará. Ninguna estrategia de marketing única será tan eficaz como una combinación de dos o más estrategias.

Esto no significa que sea necesario poner en práctica todas las estrategias de marketing para promover nuestra empresa o hacer branding, sino, implica actuar desde una perspectiva diferente, que nos ayudará a alcanzar nuestros objetivos. En este sentido es muy importante hacer combinaciones de campañas de email marketing asociadas a otras herramientas de marketing.

Podríamos estar teniendo un gran éxito con el email marketing, pero esto no significa que no debamos trabajar con otras estrategias online, (página web, foros, banners de anuncios, blogs, enlaces patrocinados, redes sociales, etc.).

Si bien es posible que no todas estas estrategias sean eficaces para nuestra marca, es probable que encontremos al menos una opción que complemente al email marketing y que nos ayude a alcanzar nuestros objetivos de negocio.

Incluso podremos combinar nuestra campaña de envío de Newsletter con alguna estrategia de marketing offline, (radio, televisión, periódicos, etc.).

La publicidad, online u offline nos puede permitir llegar a un público objetivo más grande. Esto se debe a que es probable que llegue a los usuarios de Internet en todo el mundo, pero también puede llegar a los clientes potenciales que no utilizan Internet para la compra de nuestros productos. La combinación de todas las estrategias pueden crear una marca muy poderosa.
Podremos enviar campañas de email marketing que ofrezcan información útil sobre nuestros productos o servicios, un enlace patrocinado en buscadores para hacer conocer nuestra empresa, participar de algún debate en Linkedin o simplemente subir información periódica a nuestro sitio web. Incluso si nuestros prospectos no están actualmente con la necesidad de nuestro productos, pero ven el nombre de nuestra marca a menudo, esto puede tener un efecto de marca muy importante.

El branding es un proceso en el que los consumidores ven un nombre de una empresa con tanta frecuencia que hace que sea más probable seleccionar un producto de esta empresa cuando se encuentren ante la necesidad de contratarlo o comprarlo.

viernes, 7 de enero de 2011

¿Como medir el éxito de una campaña de Email Marketing?

Para saber si una Campaña de Email Marketing ha tenido éxito se puede recurrir a numerosos criterios de medida. Las formas de medida que se utilizan son la cantidad de aperturas, cantidad de clicks, cantidad de rebotes y cantidad de conversiones.

Haciendo un análisis con estos datos se pueden optimizar las próximas campañas. La cantidad de aperturas guarda relación entre el número de newsletters enviados y el número de newsletters abiertos. Es aconsejable ir midiendo estos valores y observar su evolución através del tiempo. Las comparaciones semanales o mensuales constituyen un buen indicador para conocer el interés despertado por una campaña de email marketing.

La cantidad de clicks es la relación entre el número de emails abiertos y el número de clicks realizado en los emails por los usuarios. La cantidad media de clicks se han incrementado en en transcurso de los años. Si se quieren obtener mejores resultados lo mejor será segmentar la base de contactos y enviar las newsletters a un público bien definido con el contenido que a ese público le interesa.

La cantidad de rebotes se obtiene dividiendo las newsletters no entregadas vs. el total de newsletters enviadas. Los programas de Email Marketing poseen un gestor de rebotes, las direcciones inactivas son borradas de la base de datos, lo que permite que la tasa de rebotes sea más baja y mantiene limpia la lista de contactos.

La cantidad de conversiones es el número de usuarios que llevan a cabo alguna acción (clicks hacia algun lugar de un sitio web, compra, descarga, registro) dividido entre el número de newsletters enviadas.

La cantidad de conversiones determinará en definitiva el éxito de una campaña de email marketing, si el contenido de la newsletter ha interesado a los usuarios o si hay que mejorar las campañas en un futuro.

jueves, 6 de enero de 2011

Consejos para una campaña de Email Marketing efectiva - última entrega

Privacidad
Los datos del suscriptor deben mantenerse en privado. Debemos asegurarnos de que sus datos se mantendrán confidenciales y no serán compartidos con terceros.

Medir resultados
Una Newsletter es una excelente herramienta para hacer seguimientos y medir resultados. Debemos aprovechar esta ventaja, por ejemplo, mediendo el aumento de nuestras suscripciones, medir los resultados de un cambio en el diseño o contenido de una campaña de Email Marketing, medir los resultados del lanzamiento de una campaña publicitaria, medir los resultados de un cambio de Asunto o un cambio del mensaje. Al medir estos resultados estaremos en condiciones de poder tomar desiciones a futuro.

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miércoles, 5 de enero de 2011

Consejos para una campaña de Email Marketing efectiva - parte 5

No abusar de la publicidad
Generalmente los lectores se suscriben a una Newsletter para estar informados, para aprender o para estar informados, pero no para que le digan lo que tiene que comprar. La publicidad que enviemos a través de nuestras Campañas de Email Marketing no debe ser excesiva. Por ejemplo, podemos hacer publicidad al anunciar el lanzamiento de un nuevo producto, o informar sobre promociones que realmente sean de interés para el lector.

Acerca de la desuscripción
Para evitar que nuestras Newsletter sea considerado Spam, siempre debemos incluir la opción de poder anular la suscripción, la cual debe estar especificada claramente en cada envío y el lector debe ser capaz de anular su suscripción de una manera fácil y rápida.

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martes, 4 de enero de 2011

Consejos para una campaña de Email Marketing efectiva - parte 4

Newsletter personalizada
Siempre que sea posible, debemos personalizar nuestras Campañas de Email Marketing, es decir, procurar que el lector sienta que la Newsletter fue enviada a él solo y no a muchas personas. Por ejemplo, podemos colocar el nombre de la persona que recibirá la Newsletter (ej: Hola Daniel Rodriguez o Estimado Daniel Rodriguez).

Promocionar la Newsletter
Si consideramos que nuestro boletín puede ser una buena estrategia de marketing digital para nuestro negocio, debemos brindarle una buena promoción. Por ejemplo, debemos tener una opción de suscripción la cual debe estar en una zona visible en nuestra página web, debemos señalar claramente las principales características y ventajas de nuestras News y debemos ofrecer privacidad, fácil activación y desuscripción.

miércoles, 29 de diciembre de 2010

El Email Marketing es más usado los días Viernes


De acuerdo a un informe publicado, durante los días viernes, es cuando la mayor cantidad de empresas deciden realizar envíos de Newsletters con promociones y descuentos para sus suscriptores. Cabe aclarar que el Email Marketing es una de las estrategias de Marketing Digital más utilizada en el mundo entero.

El 50% de las empresas consultadas, asegura usar el envío de newsletters con promociones y descuentos, para afianzar la relación con sus clientes y prospectos; si bien ésta actividad se realiza todos los días, durante los viernes, el tráfico web se incrementa notablemente por el uso de éstas tecnologías.

El Marketing Online a través de las campañas de Email Marketing, ha logrado convertirse en una de las más poderosas herramientas para captar y fidelizar nuevos clientes; y por éste motivo, una gran cantidad de empresas han decidido invertir en este modelo de comunicación.

Por www.360webnews.com


martes, 28 de diciembre de 2010

Consejos para una campaña de Email Marketing efectiva - parte 3

Buen diseño
Debemos procurar que nuestra campaña de Email marketing presente un diseño profesional, que no sólo se base en una comunicación de texto, sino que también presente colores e imágenes atractivas.

Título y asunto atractivo
El título y el asunto de la Newsletter deben ser claros y atractivos. Debemos tener en cuenta que, si la persona borra el email muy probablemente es porque el asunto no fue atractivo y no le llamó la atención para abrirlo.

Contenido claro
El contenido de una Newsletter debe estar basado en un lenguaje claro y comprensible para el usuario. No es necesario que el estilo de redacción sea un estilo formal, pero tampoco debemos permitir que la redacción del boletín no sea entendible.

Por www.360webnews.com

lunes, 27 de diciembre de 2010

Consejos para una campaña de Email Marketing efectiva - parte 2

Crear expectativa
Nuestra Newsletter debe crear expectativa en el lector, es decir, éste debe esperar con expectativa cada nuevo envío. Para ello, además de procurar una Newsletter atractiva, debemos procurar que nuestra comunicación se envie siempre con su regularidad.

Programa confiable
Lo usual para gestionar una campaña de Email Marketing es hacer uso de algún software especialmente diseñado para esta función. Al momento de elegir uno, debemos procurar que sea confiable, que ofrezca garantías, que tenga buenas referencias, que ofrezca estadísticas, alternativas de seguimiento, etc.

Por www.360webnews.com

viernes, 24 de diciembre de 2010

Consejos para una campaña de Email Marketing efectiva - parte 1

Consejo 1: Envíos periódicos
Una campaña de Email Marketing debe ser enviada con regularidad, y preferentemente tener una regularidad fija, por ejemplo, una vez por semana, cada quince días, cada mes. Si no estamos en condiciones ser constantes y de enviar una Newsletter con regularidad, es preferible no ofrecer estar alternativa.

Consejo 2: No enviar tan seguido, pero tampoco dejar pasar mucho tiempo
Si enviamos muy seguido, podemos terminar por molestar al suscriptor o incluso, lograr que éste se desuscriba por considerarlo spam. Pero, por otro lado, si dejamos pasar mucho tiempo entre uno y otro envío, el suscriptor puede terminar olvidándose de nosotros. Lo recomendable es enviar máximo una vez a la semana, y mínimo una vez al mes.

Por www.360webnews.com

jueves, 23 de diciembre de 2010

Email Marketing. Medir y evaluar siempre

Medir y evaluar los resultados de una campaña de email marketing no sólo ayudará a entender el comportamiento de los usuarios, sino que permitirá definir cuestiones que potenciarán el alcance de las próximas acciones.

La herramienta de Email Marketing que se utilice, deberá ofrecer múltiples herramientas de medición, como aperturas, rebotes, emails no abiertos, días de apertura, trackeo de links, entre otras.

Es todos los casos se trata de aprovechar las ventajas de las acciones de email marketing: mayor fidelización de clientes, construcción de relacionamiento y lealtad con los clientes.

“No hay que olvidar que la reducción de costos y el menor tiempo de producción de una campaña de envío de newsletter genera mayor tasa de respuestas (entre un 5% y un 30%) contra los banners (entre un 0.005% y un 1%), ayuda al posicionamiento de la marca y permite la medición y evaluación de resultados en forma precisa y prácticamente en tiempo real.

El crecimiento de la base de contactos y la segmentación de campañas se traduce en mayor cantidad de ventas”.

miércoles, 22 de diciembre de 2010

El Email Marketing no es SPAM

El email marketing no es SPAM y la clave para llegar a la bandeja de entrada en lugar de la de correo no deseado pasa por varias cuestiones que la podemos separar en dos partes:
1) La herramienta de envío
2) La planificación, listas de contactos y diseño de la campaña por el otro.
Con respecto al punto 1, la herramienta debe ser confiable y poseer todas las características técnicas para que realice un correcto envío.

La parte de planificación de una campaña, diseño y calidad de los listados es lo más crítico para garantizar la tasa de aperturas. Para ello, lo ideal es seguir con toda una serie de consejos y buenas prácticas que ayudan a maximizar los resultados obtenidos con las campañas de email marketing , por eso es importante definir qué tipo de campaña se va a realizar: newsletter, venta, descuentos, saludo especial, comunicación formal, seguimiento, información de producto, promociones o invitación a un evento.
Por otra parte la importancia del asunto es clave y debemos poner especial atención a la hora de definirlos. Debemos ser creativos, pero sin perder de vista el objetivo final.
Si tenemos en cuenta los puntos arriba enumerados, lograremos una alta tasa de apertura, reduciendo la llegada de nuestros emails a las casillas de correo no deseado.

lunes, 20 de diciembre de 2010

Cómo mantener una lista de Email Marketing efectiva

La construcción de una lista de contactos para enviarles informaciones comerciales através de Envíos de Newsletters toma mucho tiempo, esfuerzo, pero el resultado constituye una herramienta de gran valor y rentabilidad a lo largo del tiempo.

En siempre importante mantener motivados a los clientes existentes y ofrecerles oportunidades que estos estimen relevantes, para que estos accedan a otorgar datos de carácter personal.

Es importante que los profesionales del email marketing sepan establecer los beneficios que supone para el consumidor tener una relación con una determinada marca o empresa, lo que se consigue a través de estrategias de fidelización y promociones.

También es revelante establecer desde un principio que son los clientes quienes tienen control de sus datos y pueden terminar la relación con la empresa de forma sencilla, sin que esto implique un esfuerzo de su parte.

Las empresas también tiene que tener claro que dado que existen muchos canales, la oferta de datos aumenta por lo que hay que preparar la estrategia para seducir al cliente y que este les otorgue su confianza.

Por último la clave está en saber que aumentar una determinada lista para el email marketing es una tarea relacionada con el valor de una compañía y esto requiere que el servicio que se le otorgue al cliente sea también algo que éste pueda valorar.


Diundiendo el email marketing por www.360webnews.com



sábado, 18 de diciembre de 2010

El email marketing impulsa las ventas offline

El envío de email marketing impulsa las ventas offline según una encuesta realizada en la revista DMNews, con entrevistas a 13.000 personas en 13 países.

La investigación reveló que un 58% de los encuestados realizaba compras fuera de internet tras recibir una Newsletter en su correo electrónico.

Otro dato interesante extraído de la investigación es la voluntad de muchos clientes satisfechos para actuar como evangelizadores de sus marcas, para difundir promociones especiales y ofertas que los hicieran sentir satisfechos.


Difundiendo el email marketing, por http://www.360webnews.com/

jueves, 16 de diciembre de 2010

Las ventajas del Email Marketing

El email Marketing es una herramienta que no solo fortalece la confianza del cliente/vendedor, sino que también reduce costos y tiempos.

El email marketing es un proceso de comercialización confiable, ya que siempre se realiza bajo una base de datos que haya solicitado o aceptado la recepción de publicidad en su casilla de correo, y es un proceso económico desde cualquier perspectiva que se lo estudie, acortamos tiempo y varios costos, ya que no necesitamos del correo tradicional, ni personas que lo lleven, ni impresión de presentaciones o folletos.

Si el email marketing sabe utilizarse, los frutos que dará serán mucho más enriquecedores que si aplicamos el marketing tradicional. Eso si, sin caer en el error de una base de datos no reconocida, por que eso seria hacer SPAM.

Solamente se necesita una plataforma de Email Marketing confiable y mucha creatividad a la hora de diseñar la comunicación con la que llegaremos a nuestros contactos.

Hoy en día, este modelo de comercialización es muy recomendable, atravesamos una era totalmente cibernética y no aprender a “vender” o "comunicar" en ella, es perder muchas oportunidades de negocio.


Difundiendo el email marketing, por http://www.360webnews.com/

miércoles, 15 de diciembre de 2010

Las campañas de email marketing siguen obteniendo el mejor Retorno sobre la Inversión

El email sigue jugando un importante papel en la vida de la mayoría de los usuarios y las campañas que se realizan a través de correos electrónicos generan el mejor ROI (retorno sobre la inversión) si se compara con los resultados de otros tipos de campañas de marketing online, por lo que las compañías deberían seguir la misma línea tanto en los medios sociales como en las campañas de email marketing.


El email marketing es una de las armas más poderosas con las que cuentan los departamentos de marketing, siempre y cuando, se haga una comunicación personalizada teniendo en cuenta cómo las redes sociales han cambiado las interacciones en la red y la comunicación en los últimos cinco años. Como demuestran varios estudios, la mayoría de los usuarios de internet comprueban su correo electrónico cada mañana y el ROI que se obtiene con las campañas de email marketing es superior que el que se logra con cualquier otra campaña online incluyendo los medios sociales.


El email sigue siendo un elemento muy utilizado por los usuarios online pero, los departamentos de marketing tienen que aprender a usarlo correctamente identificando qué ofertas y contenidos son más relevantes para los consumidores y facilitándoles que, posteriormente, puedan compartir esa información en Twitter o Facebook, por ejemplo.


Ya no basta con tener una buena base de datos sino que también se deben manejar los sistemas de análisis online que permitirán adaptar y optimizar sus campañas de email marketing para los distintos segmentos de público con contenidos interesantes y relevantes.


Difundiendo el email marketing, por www.360webnews.com



martes, 14 de diciembre de 2010

Tendencias del Email Marketing para el año próximo

El año 2010 ha sido un año muy importante para el email marketing con muchos cambios y novedades, la mayoría de los cuales se verán reflejados el año próximo. Los departamentos de marketing que hayan sido capaces de identificarlos y actuar en consecuencia adaptándose a las nuevas formas en las que los consumidores se comunican con las empresas, tendrán una ventaja competitiva frente al resto de empresas.


Estas son las tendencias que modificarán el email marketing:


1. La implementación de las Redes Sociales como Facebook y Twitter


2. Los celulares inteligentes deben ser considerados plataformas para llegar a los usuarios.


3. Los usuarios evolucionan hacia una bandeja de entrada de multiples canales.


4. Y por último el Marketing basado en la geolocalización, donde el email marketing jugará un papel fundamental.


Todas estas tendencias se reflejarán en el email marketing en que los consumidores serán más selectivos y elegirán diferentes canales dependiendo del tipo de mensaje, el papel del email dentro del marketing digital se definirá más claramente lo que hará que las comunicaciones sean mejores y se creen contenidos más creativos, además de que obtengan dentro de las empresas el reconocimiento y el presupuesto que el email marketing se merece.


Es por eso que los responsables del email marketing tendrán que tener en mente a los usuarios de los medios sociales y de los teléfonos móviles para poder llegar a ellos de manera eficaz.




martes, 7 de diciembre de 2010

Consejos útiles para el envio de Newsletters

1) EVITAR EL "SPAM". Empecemos por su definición de lo que es el Spam. Estamos practicando Spam cada vez que enviamos mensajes de correo electrónico a destinatarios que no hayan, directa o indirectamente, expresado su interés en recibir correo de caracter comercial. El spam está cada vez más asociada a la falta de confianza y a los negocios de rápida desaparición. Ya está plenamente reconocido que el spam ahuyenta a los clientes más que los atrae.

2) GESTIONAR LOS RECHAZOS. Entre el 5 y 30 % de los mensajes es automáticamente devuelto a causa de direcciones incorrectas, mensajes de "destinatario ausente" o por falla de las redes y servidores de comunicación. Conviene eliminar las direciones incorrectas de las listas y reenviar los mensajes no entregados por caídas de las redes.

3) SEGMENTAR LAS LISTAS. Interesa diferenciar nuestros contactos por categorías (tipos de interés, cliente confirmado o potencial, etc.) de forma que les transmitamos mensajes lo más ajustados posible a sus intereses y situación reales.

4) RESPONDER RÁPIDAMENTE. El objetivo a lograr es la respuesta en menos de 24 horas. En el caso de respuestas de larga elaboración -por ejemplo, algunas ofertas-, conviene mandar de inmediato un mensaje de confirmación de recepción avisando del plazo de respuesta definitivo.

5) MANDAR SIEMPRE COMUNICACIONES VALIOSAS. No debe malgastarse el tiempo de los clientes. Por lo tanto, cualquier mensaje debe tener una justificación clara desde la óptica del cliente.

6) CAPTURAR LAS DIRECCIONES. Hay que aprovechar cualquier ocasión para que el cliente deje su dirección de e-mail en nuestro sitio web.

7) EXPLOTAR LAS COMUNICACIONES RUTINARIAS. Debemos aprovechar los envíos rutinarios (confirmaciones de envío o aviso de eventos) para incluir promociones comerciales, aprovechando que el mensaje, con toda probabilidad, va a ser leído atentamente por su destinatario.

8) COORDINAR LAS CAMPAÑAS. Si lanzamos campañas simultáneas por e-mail, correo postal y teléfono, por ejemplo, asegurarse de que cada persona recibe sólo una de las comunicaciones.

9) RESPETAR LA PRIVACIDAD. Jamás debemos vender o alquilar a terceros los datos que los clientes nos han confiado.

10) PREMIAR LOS MEJORES COMPORTAMIENTOS. Reconocer a los mejores clientes o a los miembros más participativos de nuestra comunidad. Podemos ofrecerles un descuento o algún tipo de premio. Y hay que hacerlo de forma pública.

¿Porqué es tan importante el Email Marketing?

El email marketing es importante porque:

Enviar emails es mucho más económico que otras formas de comunicación on-line u off-line.

El envío de newsletters permite entregar los mensajes a los usuarios en forma directa a su casilla de correo (no como un sitio web, donde deben visitar el mismo para buscar las últimas noticias).

El email marketing es muy efectivo para aquellas empresas que lo usan correctamente.

Es un medio publicitario basado en el envío de información comercial por medio del correo electrónico.

Es una estrategia para acceder al cliente de forma directa.

Permite fidelizar a los clientes.

Permite lanzar nuevos productos y servicios.

Permite publicar ofertas.

El email marketing o envío de Newsletters es una herramienta indispensable dentro de la estrategia comercial de las empresas, sin importar el tamaño de la misma.

viernes, 3 de diciembre de 2010

¿Por qué pagar por un servicio, si enviar emails es gratis?

Muchos ejecutivos y profesionales que no están íntimamente ligados al mundo del email marketing pueden pensar que si no hay sellos, ni sobres, ni trabajo de imprenta… ¿por qué hay que abonar por un servicio de envío de newsletter? En los últimos años, el email marketing se ha vuelvo menos automatizado. Se requiere de profesionales altamente calificados, que sepan asesorar a sus clientes y estén actualizados de los últimos avances y noticias del sector.

Hasta hace 5 o 6 años el SPAM no era una problema serio. La situación ha cambiado tanto que al día de hoy se considera que más del 80% de los emails que se envían en todo el mundo es considerado SPAM.
Actualmente un email debe saltar muchos obstáculos en su viaje al la bandeja de entrada de una persona: diversos filtros, listas negras, sistemas de autenticación donde demostrar que el email es legítimo, legislación sobre la privacidad de las personas, etc. No poder saltar alguno de estos obstáculos puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de una campaña de email marketing.
Las estadísticas muestran que si tomamos todas las precausiones y utilizamos la más avanzada tecnología, por lo menos el 10% de todos nuestros emails quedarán atrapados en los filtros personales o de los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) como “falsos positivos”. A esto debemos agregar que los responsables de marketing de las empresas exigen cada día más y mejores reportes sobre las preferencias y conductas de sus clientes, además de la habilidad de testear, personalizar y micro segmentar sus contenidos.
Todo esto ha hecho que, quien piense en acciones de email marketing con la rentabilidad como prioridad, no tenga otra opción que trabajar con profesionales experimentados y con la tecnología más avanzada.

miércoles, 1 de diciembre de 2010

La importancia de segmentar el envío de Newsletters

Un error que muchas veces ocurre es el de enviar la misma Newsletter a todos los clientes o prospectos por igual. Muchas veces este tipo de envíos no obtiene los resultados esperados.Una solución a este problema es la segmentación, enviando diferentes campañas de emails a diferentes suscriptores de la lista de distribución.

Enviar Newsletters diferentes a diferentes clientes o contactos implica que el envío es más apropiado para ellos. Consecuentemente se obtienen mejores resultados. Realizando esta segmentación las futuras campañas serán también más exitosas, ya que el cliente recibirá la información adecuada y no se dará de baja de la lista de distribución.Es por ello que es muy importante analizar que mensaje es el apropiado para cada cliente o contacto y realizar el envío del Newsletter correspondiente, maximizando los resultados.

La importancia del ASUNTO en una Newsletter

En Email marketing el "asunto" de la newsletter es de vital importancia para que su comunicación o promoción enviada sea leída por el usuario y no pase a ser uno más de los tantos emails eliminados todas las mañanas. Cada día, eliminamos entre 20 a 70 emails de nuestras bandejas de entrada sin pestañear, solo con ver el asunto (y en otros casos, el remitente) ya que nos da una ligera idea de la publicidad incluída en el mismo, que generalmente no nos interesa ni necesitamos.

Es por eso que debemos considerar, y mucho, el asunto de nuestros envíos. En campañas de email marketing puntuales, debemos ser muy cuidadosos con nuestro asunto, en el sentido que tenemos que encontrar una línea eficiente que nos sirva como presentación: debe ser breve, directa y personalizada, original, atractiva, interesante e impactante…ya que según las estadísticas, el 40% de los usuarios abren el email basándose en el asunto. Nuestra línea del asunto debe cumplir las siguientes características: destacar los beneficios de leer nuestra oferta, crear expectativas, estilo propio, no usar mayúsculas ni signos de exclamación o interrogación, evitar palabras como gratis, promoción, oferta, regalo, compra ahora, haz clic, garantizado, oportunidad, free.

lunes, 29 de noviembre de 2010

Problemas para implementar una campaña de email marketing

Uno de los problemas más comunes a la que muchas empresas (sobre todo las más pequeñas) deben enfrentarse cuando piensan comenzar alguna estrategia con el email marketing es la carencia de una buena lista de suscriptores. "Tenemos pocos clientes" o "No tenemos los correos de nuestros clientes" son las principales preocupaciones que suelen tener.

El hecho de no tener ningún email es un problema. Las empresas no comienzan con una estrategia de email marketing porque no tienen las direcciones de correo electrónico de sus clientes. Sin embargo, la comunicación a través del email o la fidelización de clientes por este medio, son estrategias a mediano y largo plazo.

Existen muchas formas de ser proactivo a la hora de comenzar a construir una lista de direcciones de emails, y comprar una base de datos NO es una de ellas (son de muy mala calidad e mucha de ellas ilegales).

Consiga todos los emails de sus clientes actuales. Llámelos por teléfono, pídaselos cuando realice sus visitas comerciales o cuando les envía las facturas por correo tradicional. Coloque en su sitio web un banner de suscripción a la Newsletter de su empresa. Otra manera eficaz de conseguir contactos es la de realizar algun sorteo en un evento o convención. Si su empresa dispone de un stand, Ud. podrá pedir las direcciones de correo electrónico de los visitantes a cambio de hacerlos participar del sorteo de premios, que pueden ser algunos de los productos de su propia empresa.

Una vez que comience una estrategia sostenida de recolección de emails su lista crecerá rápidamente y su campaña de email marketing será cada vez más efectiva.

por 360WebNews.com

Cómo redactar textos eficaces en campañas de email marketing

Redactar contenidos para campañas de email marketing es muy distinto que hacerlo para un medio convencional off line. Por ello es importante conocer el entorno y sus principales características antes de ponerse a redactar. Debemos centrarnos en preparar contenidos accesibles y atrayentes para los usuarios, convirtiendo la lectura del newsletter en una herramienta más de marketing integral.

Existen una serie de pautas que nos pueden ayudar a elaborar textos atractivos: Hay que ir directo al grano, sin vueltas. Leer un texto en pantalla resulta más difícil y cansador que leerlo en un formato de papel. Hay que introducir la información relevante en la parte superior de la Newsletter para captar la atención del usuario.

Se recomienda además, el uso de párrafos breves y concisos formados por frases simples. Si se está tratando un tema complejo es recomendable emplear la fórmula "leer más" para satisafcer las necesidades del usuario interesado en obtener toda la información posible y deribar el resto de la nota al sitio web para que el usuario pueda leerlo en otro momento. Debemos emplear un lenguaje fácil de entender para que el mensaje quede claro.

Debemos introducir imágenes e hipervinculos apropiados. Las imágenes tienen que apoyar el texto, añadiendo al artículo un punto de aclaración que aumente el impacto de la información ofrecida. Por ello hay que emplear imágenes genéricas que no interfieran con el contenido para no reducir su impacto, teniendo en cuenta, además, que su tamaño no incremente el tiempo de apertura de la Newsletter.

Si se redacta de forma efectiva, la campaña de email marketing tendrá un porcentaje de éxito superior al de nuestros competidores.

por 360WebNews.com

viernes, 26 de noviembre de 2010

Cómo diseñar una campaña de email marketing

Recomendaciones a tener en cuenta a la hora de diseñar una campaña.

Antes de lanzar una campaña de email marketing, es necesario tener en cuenta distintas etapas en la creación del mensaje.

Objetivo de la campaña
Los objetivos de una campaña pueden ser distintos: notoriedad, venta directa, acompañamiento de una campaña global (prensa, TV, radio, correo, etc.), captación de suscriptores, fidelización de clientes, invitación a un evento... El objetivo de la campaña deberá ser preciso, alcanzable y mensurable, de manera que, una vez terminada la campaña, podremos ver fácilmente si este objetivo se logró o no.


Antes de la campaña
Es recomendable realizar algunas pruebas modificando el asunto del correo electrónico, la creatividad... previamente a la realización de la campaña y analizar sus resultados antes de lanzar la campaña final, ya que así se optimizarán los resultados.


Compruebe que los vínculos incluidos en el mensaje funcionan perfectamente y que conectan con la página correcta. Pero ojo!, la página Web podría experimentar un buen número de visitas durante la campaña. Anticípese y compruebe que el sitio Web puede soportar todas las visitas esperadas.


Segmentación
Una de las grandes ventajas del email marketing es su gran capacidad de segmentación, en función de datos geográficos, intereses, edad, etc. Por ejemplo, el anunciante puede realizar una acción a mujeres de 18-35 años, residentes en Buenos Aires, interesadas en cosmética. Defina bien su target en función de su objetivo inicial.


Personalización
La personalización es otra de las grandes ventajas del email marketing. Personalizando el mensaje se puede aumentar su eficacia. Podemos personalizar el mensaje en sus diferentes partes: pie, cuerpo y encabezamiento, según el perfil específico del receptor del mensaje. La personalización es especialmente eficaz en campañas de retención y fidelización de clientes.
Además, con un software adecuado de email y una base de datos completa se puede personalizar el contenido dentro del cuerpo del mensaje. Si conocemos los gustos o comportamiento de compra de los destinatarios, podemos adaptar automáticamente la creatividad al perfil específico de cada receptor del mensaje.


Formato
A la hora de crear el cuerpo del mensaje, tenemos dos posibilidades de formato: HTML y texto, aunque para el email no existe un estándar. Las distintas herramientas de software de envío y recepción de email pueden ser configuradas, ordenador a ordenador, para aceptar o no el formato HTML.
El formato HTML permite grandes posibilidades creativas (fotografías, videos, audio...), sin embargo conviene recordar que no todos los usuarios pueden recibir este tipo de email. Por este motivo, puede resultar útil incluir en el mensaje vínculos para poder descargar los programas necesarios.


Texto
Ejemplo :
El texto es el formato originario del e-mail, es compatible con todas las herramientas de software de envío y recepción de mensajes de e-mail, sin embargo no contiene imágenes, no permite integrar diferentes colores, fuentes..., ni tampoco llevar un seguimiento del ratio de apertura. Así, utilizar texto como formato del email limita mucho la creatividad y análisis de efectividad del email, pero, por otro lado, asegura que todos los destinatarios lo van a poder leer.

HTML
Ejemplos:
El HTML es el formato utilizado para el diseño de páginas WEB. Permite insertar imágenes, colores y crear un documento muy atractivo. Es muy útil para todas aquellas empresas que quieren conservar su estándar de imagen corporativa e integrar, por ejemplo, el logotipo de la empresa en sus comunicaciones electrónicas.
El ratio de click-through en un documento HTML suele ser mayor que en uno de texto gracias a su atractivo. Además, utilizar el formato HTML permite conocer el ratio de apertura del email, lo cual es muy útil a la hora de analizar los resultados de una campaña.
Pero cuidado, un email no es una página web. Existe la posibilidad de que determinados usuarios no vean el contenido del email debido al formato o tecnología, por ello es importante y conveniente que el mensaje contenga en el cuerpo un enlace a la web donde se encuentra alojado el mensaje. Por ello, es conveniente que el email tenga un cuerpo con link a la web donde se encuentre alojado el documento.
(Por ejemplo, un ejemplo gráfico de la siguiente cabecera: si no puede leer correctamente este mensaje, pulse aquí.).

El remitente
El remitente (Campo "From" o "De") y el asunto del mensaje son el primer contacto con el email que recibe el destinatario. El remitente y el asunto pueden ser vistos por el destinatario antes de abrir el mensaje. Por ello son los dos campos que más influyen en el ratio de apertura. Puede utilizarse el campo FROM (remitente) como una herramienta para comunicar la marca, además de que es mucho más eficaz que poner sólo la dirección de email.

El asunto
El asunto es esencial para que los destinatarios abran el email, y por tanto tiene que ser el gancho del mensaje. Es como el titular de una noticia.
El asunto no debe ser demasiado largo ni demasiado corto, y debe tranquilizar al destinatario en el hecho que el mensaje no es spam y no contiene virus.


La viralidad
El email tiene una ventaja diferencial que es la viralidad de la información que transmite. Se entiende por viralidad la acción mediante la cual un usuario reenvía un mensaje que él ha recibido a terceras personas. Podemos comparar la viralidad del email a la comunicación del boca a boca.
Existe viralidad cuando el destinatario de un mensaje pulsa en el botón "REENVIAR" para reenviar el mensaje a sus amigos o compañeros. Hay que estimular a los destinatarios con incentivos, juegos o regalos para que reenvíen sus mensajes y así aumentar el nivel de difusión del mismo.


Y por último...los resultados
Otra de las grandes ventajas del email marketing es que los resultados se generan y se conocen con gran rapidez, lo cual permite una mayor capacidad de reacción y control sobre la campaña.
Es importante tener claro el sistema de canalización de respuestas que acompaña a cada campaña y sobretodo que el procedimiento que tiene que realizar el usuario sea claro (procedimiento a seguir por teléfono, por fax, por web, por email, etc).


Esta nota es un aporte a la comunidad generada por http://www.360webnews.com/ - Soluciones de Email Marketing

jueves, 25 de noviembre de 2010

Ventajas del uso del Email Marketing

El correo electrónico es el canal de email marketing más potente y eficaz que ha existido hasta el día de hoy, debido a que:

Es personal: el correo electrónico permite que las empresas se puedan comunicar con su cliente (o potencial cliente) directamente, ya que es él en persona el que abrirá el mensaje, leerá el email, hará click en una oferta o nos responderá. Esta herramienta de marketing permite personalizar al máximo los mensajes que se envían a los usuarios.

Es interactivo: al ser un canal multidireccional nos permite conocer la opinión de nuestros clientes, saber qué piensan acerca de nuestros productos, qué ofertas les interesan más, saber cuál es el promedio de compra en un periodo determinado, etc. Además a través del llamado marketing viral podemos conocer la reacción de otras personas ante el mensaje publicitario, incluso aunque ni siquiera conozcamos a esa persona.

Es lo más utilizado de Internet: El 80% del tiempo online se dedica al correo electrónico. Casi todos pasamos incontables horas escribiendo y leyendo emails. Junto con el crecimiento de la redes sociales, el email es la herramienta más utilizada en la red.

Es económico: como es un canal electrónico no tenemos que invertir grandes sumas de dinero en imprentas, envios de correo postal, papelería, etc.

Es totalmente medible: podemos conocer de forma precisa cuales han sido los resultados de una campaña

Nueva versión plataforma de Email Marketing 360 Web News

Es muy grato anunciar el lanzamiento de la versión 2.6 del 360 Web News, que junto a la ampliación del servidor principal realizada la semana pasada, potenciarán sus campañas de email marketing.

Todo nuestro equipo se encuentra cotidianamente trabajando para mejorar nuestra plataforma y poder brindarles la mejor experiencia posible.

En esta nueva versión encontrará los siguientes nuevos beneficios:


Identificador de lista en la pantalla de envios
Ahora, cuando está por enviar una Gacetilla/Newsletter (ya sea como test, como envio final, etc.) podrá visualizar en la pantalla de envio, el nombre de la lista a la cual usted se quiere dirigir.

En la versión anterior este dato no se mostraba y esto ocasionaba problemas cuando se manejaban muchos envíos o cuando se tiene una gran cantidad de listas para segmentar los destinatarios.

Exportación de las bases de datos
En la sección listas (suscriptores >> listas) va a encontrar un nuevo botón que se agrega a los clásicos editar, vaciar y borrar. Este se llama EXPORTAR y tiene como función la de generar un archivo en formato XLS (Microsoft Excel) con los datos completos de todos los suscriptores asignados a la misma.
En el comienzo del listado encontrará (si es que existen) en color rojo los emails de todas las personas que optaron por desuscribirse del envió de newsletter. Le recordamos que NO podrá volver a ingresar a dicho usuario, ya que el mismo se encuentra bloqueado en el sistema (el sistema opta por respetar la decisión de la persona a no recibir más Newsletters).

Con esta nueva opción, encontrará una herramienta muy importante para depurar y revisar la base de sus suscriptores.

Visualización de las gacetillas
En la versión anterior, al enviar una Newsletter, en el pié se incluía un link para que la persona que no podia visualizar el mensaje pudiera verlo en una versión Online (o web) del mismo fuera del programa de correo.Algunos de nuestros usuarios nos comentaban que muchos de sus contactos no visualizaban la frase, o que era muy incómodo cuando los contenidos eran muy extensos y llegar a verlo era poco práctico para el lector.Ahora, encontrará en sus nuevos envíos una barra en la cabecera de sus mensajes. Esta frase tiene dos objetivos, en primer lugar mejorar la experiencia del lector y en segundo mejorar los HITS de lecturas confirmadas en sus estadísticas.

Le recordamos que para poder contabilizar una lectura, el lector debe indicarle a su programa de correo que quiere descargar las imágenes, de esta manera se activa un subprograma en nuestro sistema que contabiliza la lectura. Cuando el email es visto de modo ONLINE (o web) eso no es necesario y la lectura es automática. Con esta nueva ubicación de la opción de ver como web, se incrementarán los cómputos de lecturas confirmadas.

Exportación de datos estadísticos
Como siempre, el éxito de toda campaña de email marketing depende de las mediciones que podamos hacer de la misma. Nuestra plataforma incorpora desde hace varias versiones un sistema de seguimiento de lecturas de email y su consiguiente análisis estadístico.

Junto a estas opciones ahora podrá descargar todos los datos puros (sin procesar) de todos los parámetros que dan base a nuestros gráficos estadísticos. Este archivo (en formato Microsoft Excel) contiene:

- email
- nombre y apellido del lector
- fecha y hora en que leyo el email
- si leyo desde el programa de correo o desde la web
- cantidad de rebotes hard y soft (valores totales)
- todos los datos obtenidos por nuestro nuevo sistema TrackingLink

Sistema TrackingLink
Con este nuevo sistema, podrá saber que personas hicieron click en los vínculos de sus gacetillas/newsletters.

Para poder disfrutar del mismo, usted no tiene que hacer nada. Cada vez que escriba un newsletter y haga un link (o importe una pagina web, html o cualquier otro texto que ya tenga vínculos) el sistema de modo automático al momento de generar el envío captura estos enlaces e incorpora un código de seguimiento. Todo esto se hace sin modificar en nada el texto original que usted cargó. Esto significa que si quiere cambiar, quitar o agregar un link, lo va a encontrar de la misma manera que lo generó.

Esto es muy util para saber que cosas le interesan a sus lectores, por ejemplo si manda un newsletter con la mención de tres nuevos productos y a cada uno de ellos le incorpora el link a la sección correspondiente en su página web; va a obtener el ranking de los productos más vistos y además saber cuales fueron los lectores que se interesaron en ellos (va a poder saber que lectores hicieron click y que cantidad de veces lo hicieron).

Con esta nueva incorporación más los datos que ya se obtenían, podrá contar con un detallado análisis de la efectividad de sus campañas de email marketing.

Estos son los principales cambios de nuestra nueva versión; pero esto no termina aquí. Ya estamos trabajando en la futura versión 3.0 donde seguiremos mejorando las funciones ya existentes y agregando otras nuevas, siempre con el objetivo de ayudarlo a realizar campañas efectivas para el crecimiento de su negocio.

Cualquier duda o comentario no deje de escribirnos ya que gracias a sus opiniones, nosotros podemos mejorar nuestra plataforma.

Todos nosotros esperamos que disfrute de estos nuevos cambios y le agradecemos que pertenezca a nuestra comunidad de 360 Web News.

www.360webnews.com

El equipo de desarrollo de Fly by Net Argentina

Nueva barra de herramientas para campañas de email marketing

A partir del día de hoy nuestra plataforma de Email Marketing 360 Web News, posee una NUEVA BARRA DE HERRAMIENTAS.

Además de poseer una interfaz gráfica renovada y moderna, esta nueva barra es compatible con los más importantes navegadores y sistemas operativos, incluidos Internet Explorer 6+, Firefox 2+, Safari 3+, Google Chrome y Opera 9.5+.

Su forma de uso es muy similar e intuitiva a la anterior y la forma de incorporar imágenes se mantiene sin cambios.Además integra lenguajes como JavaScript, AFP, ASP, ASP.NET, ColdFusion, Java, PHP, Python, Adobe AIR y otros.

Mas información en www.360webnews.com

Centro de Entrenamiento Online de Email Marketing 360 Web News

Fly by Net Argentina ha inaugurado un Centro de Entrenamiento Online para su plataforma de Email Marketing 360 Web News.

En el mismo encontrará un completo paso a paso desarrollado integramente en Video, no solamente para aprender sobre el uso de la herramienta, sino para conocer algunos tips de interés que lo ayudarán a que sus campañas de email marketing logren mejores resultados.

Para ingresar al Centro de Entrenamiento podrá hacerlo en http://www.360webnews.com.ar/.

Más información acerca de nuestra herramienta de Email Marketing en http://www.360webnews.com/

viernes, 30 de enero de 2009

¿Porqué es importante el Email Marketing?

El email marketing es muy importante porque: Enviar e-mails es más económico que otras formas de comunicación on-line u off-line. El envío de newsletters permite entregar los mensajes a los usuarios en forma directa a su casilla de correo electrónico.

El email marketing es efectivo para aquellas empresas y profesionales que lo usan de manera correcta. Es un medio publicitario basado en el envío de información comercial o institucional através del correo electrónico.

Es una estrategia para acceder al cliente de forma directa. Permite fidelizar a los clientes. Permite lanzar nuevos productos y servicios. Permite publicar ofertas. El email marketing o envío de Newsletters es una herramienta indispensable dentro de la estrategia comercial de las empresas, profesionales y emprendedores, sin importar el tamaño de la misma.

Email marketing: Nueva y efectiva forma de hacer publicidad

El email marketing está considerado una de las formas más efectivas de realizar publicidad.

Ofrece en el momento justo, el producto o servicio indicado y llega directamente a la casilla de email de la persona. Seguramente la conversión de prospecto a cliente sea exitosa. Entonces la inversión realizada en nuestra campaña de email marketing valdrá la pena y podremos recuperarla rápidamente.

Claro que para lograr esto es sumamente necesario que conozcamos el mercado al cual apuntamos, que sepamos con que datos contamos, si tenemos su consentimiento para enviarles información y tener la capacidad de segementarlos según sus intereses y necesidades.

Está demostrado que las empresas que utilizan tácticas de segmentación de su base de datos alcanzan entre 1% y 3% más de conversión que el resto. No olvidemos que el email marketing además de comunicar o promocionar un producto o servicio, también nos ayuda a conocer más de nuestros clientes o contactos, ya sea mediante su comportamiento a través de los clicks realizados o bien al completar algún formulario de encuesta.

Otra cuestión muy importante es la frecuencia de envío de información y la relevancia de la misma. Si una persona recibe nuestros mensajes constantemente o la información enviada no es de su interés, sin duda optará por desuscribirse de nuestra lista. En resumen, hay que tener en cuenta a la hora de diseñar campañas de email marketing:

- Mantener nuestras bases de datos actualizadas y con información precisa de nuestros contactos.

- Segmentar los datos según el objetivo de nuestra campaña.

- Planificar la frecuencia de las comunicaciones con mucho cuidado.

- Enviar los emails solo a las personas que consideren la información útil y relevante.